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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 2 décembre 2024 • Version 1.0

Table des matières

  • 1. Responsable du traitement
  • 2. Données collectées
  • 3. Comment nous collectons vos données
  • 4. Pourquoi nous collectons ces données
  • 5. Services tiers
  • 6. Stockage des données
  • 7. Durée de conservation
  • 8. Vos droits (RGPD)
  • 9. Sécurité des données
  • 10. Cookies et trackers
  • 11. Transferts hors UE
  • 12. Modifications
  • 13. Contact

1. Responsable du traitement

Application : Can I Help You

Responsable : Zaher Madi

Fonction : Chef de projet IT / Dev Lead

Email : zaher.5hc@gmail.com

Version : 1.0.0

2. Données personnelles collectées

A. Données d'authentification (via Google Sign-In)

  • Email (obligatoire pour l'authentification)
  • Nom d'affichage (display name)
  • Photo de profil (photo URL)
  • Identifiant unique Firebase (UID)
  • Token d'authentification Google

B. Données de profil utilisateur (optionnelles)

  • Prénom et nom de famille
  • Nom d'utilisateur (unique)
  • Date de naissance
  • Ville de résidence
  • Équipe favorite
  • Langue préférée (français par défaut)

C. Données de préférences

  • Équipes favorites
  • Villes favorites
  • Préférences de notifications
  • Matchs favoris

D. Données techniques et d'utilisation

  • Token de notification push (Expo Push Notification)
  • Type de token (user ou guest)
  • Dates de création et mise à jour du compte
  • Données de géolocalisation (uniquement lors de l'utilisation)
  • Données de cache local (stockées sur l'appareil uniquement)

3. Comment nous collectons vos données

A. Collecte directe

  • Lors de l'inscription/connexion via Google Sign-In
  • Lors de la saisie manuelle dans le profil utilisateur
  • Lors de l'activation des notifications push
  • Lors de l'utilisation de la géolocalisation (avec permission explicite)

B. Collecte automatique

  • Token de notification push (après autorisation)
  • Données de géolocalisation (pendant l'utilisation active)
  • Données de cache local (AsyncStorage)

C. Collecte via services tiers

  • Google Sign-In : authentification et profil Google
  • Firebase Authentication : gestion des sessions et tokens
  • Expo Push Notification Service : envoi de notifications

4. Pourquoi nous collectons ces données

Type de données
Finalité
Base légale
Authentification
Authentification sécurisée et gestion des comptes
Consentement (RGPD Art. 6.1.a)
Profil
Personnalisation de l'expérience utilisateur
Consentement (RGPD Art. 6.1.a)
Préférences
Personnalisation du contenu
Consentement (RGPD Art. 6.1.a)
Notifications push
Envoi de notifications concernant les matchs et actualités
Consentement (RGPD Art. 6.1.a)
Géolocalisation
Affichage de la carte, recherche d'hôtels/restaurants à proximité
Consentement (RGPD Art. 6.1.a)
Données techniques
Fonctionnement de l'application
Intérêt légitime (RGPD Art. 6.1.f)

5. Services tiers utilisés

Google Sign-In

Authentification utilisateur

Politique de confidentialité Google

Firebase Authentication

Gestion des sessions et authentification sécurisée

Politique de confidentialité Firebase

Expo Push Notification Service

Envoi de notifications push

Politique de confidentialité Expo

TripAdvisor API

Affichage d'informations sur les hôtels et restaurants

Politique de confidentialité TripAdvisor

Mapbox

Affichage de cartes, géocodage, calcul d'itinéraires

Politique de confidentialité Mapbox

Cloudinary

Stockage et optimisation d'images

Politique de confidentialité Cloudinary

Cloudflare Workers

Hébergement et traitement des requêtes API

Politique de confidentialité Cloudflare

Neon PostgreSQL

Stockage des données utilisateur (AWS Frankfurt, Allemagne - eu-central-1)

Politique de confidentialité Neon

6. Stockage des données

Base de données principale

Service : Neon PostgreSQL (AWS Frankfurt, Allemagne)

  • Tables : users, favorites, tokens, actualites, annonces
  • Sécurité : Chiffrement en transit (SSL/TLS), accès sécurisé via Cloudflare Workers

Stockage local (appareil)

Service : AsyncStorage (React Native)

  • Données stockées : Cache local (hôtels, restaurants, images)
  • Localisation : Uniquement sur l'appareil de l'utilisateur
  • Suppression : Lors de la désinstallation de l'application

7. Durée de conservation des données

Type de données
Durée de conservation
Données de compte utilisateur
Durée de vie du compte + 3 ans après suppression
Tokens de notification
Jusqu'à désactivation ou suppression du compte
Géolocalisation
Aucune conservation (temps réel uniquement)
Données de cache
24 heures (Redis) ou selon paramètres appareil

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15)

Demander une copie de toutes vos données personnelles

Droit de rectification (Art. 16)

Modifier vos données dans l'application ou demander la correction

Droit à l'effacement (Art. 17)

Supprimer votre compte et toutes vos données via Paramètres → Supprimer mon compte

Droit à la limitation (Art. 18)

Demander la limitation du traitement de vos données

Droit à la portabilité (Art. 20)

Récupérer vos données dans un format structuré (JSON)

Droit d'opposition (Art. 21)

Vous opposer au traitement pour certaines finalités

Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Site : www.cnil.fr

Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

9. Sécurité des données

Mesures techniques

  • Chiffrement en transit : SSL/TLS pour toutes les communications
  • Authentification sécurisée : Firebase Authentication avec tokens JWT
  • Accès API sécurisé : Authentification Bearer Token requise
  • Base de données : Accès restreint, requêtes paramétrées (protection contre injections SQL)
  • Hébergement : Cloudflare Workers (sécurité Edge)

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données : Seuls les développeurs autorisés ont accès
  • Logs d'accès : Traçabilité des accès aux données
  • Formation de l'équipe : Bonnes pratiques de sécurité

Notification en cas de violation

  • Notification à la CNIL sous 72h en cas de violation de données
  • Notification aux utilisateurs concernés si risque élevé

10. Cookies et trackers

Cookies utilisés

  • L'application mobile n'utilise pas de cookies au sens traditionnel
  • Utilisation de tokens d'authentification stockés localement (AsyncStorage)
  • Tokens Firebase stockés de manière sécurisée sur l'appareil

Trackers

  • Aucun tracker publicitaire tiers (pas de Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
  • Aucune publicité ciblée basée sur les données personnelles
  • Analytics interne uniquement pour améliorer l'application

11. Transferts de données hors UE

Certains services tiers sont hébergés hors de l'Union Européenne (États-Unis principalement). Ces transferts sont encadrés par :

  • Standard Contractual Clauses (SCC) de la Commission Européenne
  • Privacy Shield (si applicable)
  • Conformité RGPD des prestataires

Services concernés

  • Google (Sign-In, Firebase)
  • Expo (Push Notifications)
  • TripAdvisor
  • Mapbox
  • Cloudinary

12. Modifications de la politique

  • Cette politique peut être modifiée à tout moment
  • Les utilisateurs seront notifiés des changements majeurs
  • Date de dernière mise à jour affichée en haut du document
  • Version consultable dans l'application

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Email : zaher.5hc@gmail.com

Responsable : Zaher Madi (Chef de projet IT / Dev Lead)

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