Important
En téléchargeant, installant ou utilisant l'application "Can I Help You", vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'application.
1. Acceptation des conditions
En téléchargeant, installant ou utilisant l'application "Can I Help You", vous acceptez sans réserve les présentes Conditions d'Utilisation.
- Ces conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et Can I Help You
- L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions
- Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez désinstaller l'application et cesser toute utilisation
2. Description du service
Can I Help You est une application mobile qui propose :
Informations sur les matchs de football (CAN 2025 et autres compétitions)
Actualités sportives
Informations sur les stades
Suggestions d'hôtels et restaurants à proximité des stades
Système de favoris pour suivre vos équipes et matchs préférés
Notifications push pour les alertes importantes
Cartes et itinéraires vers les stades et points d'intérêt
3. Inscription et compte utilisateur
A. Création de compte
- L'utilisation de certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte
- L'inscription se fait via Google Sign-In
- Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte (ou l'âge légal dans votre pays)
- Une seule compte par personne est autorisée
B. Responsabilité du compte
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte
- Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte
- Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
- Can I Help You ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte
C. Informations fournies
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour
- Vous vous engagez à ne pas utiliser de fausses identités
- Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment dans les paramètres de l'application
4. Utilisation de l'application
A. Utilisation autorisée
Vous pouvez utiliser l'application pour :
- Consulter les informations sur les matchs
- Lire les actualités sportives
- Rechercher des hôtels et restaurants
- Créer des favoris
- Recevoir des notifications (avec votre consentement)
- Utiliser les cartes et itinéraires
- Partager du contenu (si fonctionnalité disponible)
B. Utilisation interdite
Il est strictement interdit de :
- Utiliser l'application à des fins illégales
- Tenter d'accéder à des parties non autorisées de l'application ou de ses serveurs
- Utiliser des robots, scripts automatisés ou autres moyens pour accéder à l'API
- Copier, modifier, distribuer ou vendre le contenu sans autorisation
- Utiliser l'application de manière à nuire à d'autres utilisateurs
- Transmettre des virus, codes malveillants ou tout élément nuisible
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Violer les droits de propriété intellectuelle
- Collecter des données d'autres utilisateurs sans leur consentement
- Utiliser l'application pour du spam ou de la publicité non autorisée
- Contourner les mesures de sécurité de l'application
5. Contenu utilisateur
A. Contenu généré par l'utilisateur
Si l'application permet de publier du contenu (commentaires, avis, etc.) :
- Vous conservez vos droits sur votre contenu
- Vous accordez à Can I Help You une licence pour utiliser, afficher et distribuer votre contenu dans l'application
- Cette licence est non-exclusive, mondiale, gratuite et pour la durée de vie du contenu
B. Règles de contenu
Contenu interdit :
- Contenu illégal, offensant, diffamatoire ou violant les droits d'autrui
- Contenu à caractère violent, haineux ou discriminatoire
- Contenu à caractère pornographique ou sexuellement explicite
- Spam, publicité non autorisée ou contenu trompeur
- Informations personnelles d'autres personnes sans leur consentement
C. Modération
- Can I Help You se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié
- Can I Help You se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation
- Les décisions de modération sont prises à la discrétion de l'équipe
6. Propriété intellectuelle
A. Propriété de Can I Help You
- L'application, son code, son design et ses logos sont la propriété de Can I Help You
- Tous les droits sont réservés
- Toute reproduction non autorisée est interdite et peut faire l'objet de poursuites
B. Contenu tiers
- Certains contenus proviennent de services tiers (TripAdvisor, Mapbox, etc.)
- Ces contenus sont soumis aux conditions d'utilisation des services tiers
- Can I Help You n'est pas propriétaire de ces contenus
C. Marques
- "Can I Help You" est une marque protégée
- Les marques des équipes, compétitions et autres organisations appartiennent à leurs propriétaires respectifs
- L'utilisation de ces marques dans l'application ne constitue pas une approbation ou affiliation
7. Notifications push
A. Consentement
- Les notifications push nécessitent votre consentement explicite
- Vous pouvez activer ou désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres
- L'activation des notifications n'est pas obligatoire pour utiliser l'application
B. Types de notifications
- Alertes de matchs (début, résultats, etc.)
- Nouvelles actualités
- Alertes importantes
- Notifications marketing (si applicable)
C. Désactivation
- Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de l'application
- Vous pouvez également les désactiver dans les paramètres de votre appareil
- La désactivation des notifications n'affecte pas les autres fonctionnalités
8. Géolocalisation
A. Utilisation
L'application peut demander l'accès à votre géolocalisation pour :
- Afficher votre position sur la carte
- Rechercher des hôtels et restaurants à proximité
- Calculer des itinéraires vers les stades
B. Données
- La géolocalisation n'est utilisée qu'avec votre consentement explicite
- Les données de géolocalisation ne sont pas stockées sur nos serveurs
- Elles sont utilisées uniquement en temps réel pendant l'utilisation
C. Désactivation
- Vous pouvez désactiver la géolocalisation dans les paramètres de l'application
- Vous pouvez également la désactiver dans les paramètres de votre appareil
- Certaines fonctionnalités (recherche à proximité) ne seront plus disponibles sans géolocalisation
9. Disponibilité du service
A. Maintenance
- Can I Help You se réserve le droit d'interrompre le service pour maintenance
- Les utilisateurs seront informés dans la mesure du possible
- Les maintenances programmées seront annoncées à l'avance
B. Modifications
- Can I Help You se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service à tout moment
- Can I Help You se réserve le droit de modifier les fonctionnalités
- Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs
C. Garanties
- Le service est fourni "en l'état"
- Aucune garantie n'est donnée quant à la disponibilité continue
- Aucune garantie n'est donnée quant à l'absence d'erreurs
- Aucune garantie n'est donnée quant à l'exactitude des informations
10. Responsabilité
A. Limitation de responsabilité
- Can I Help You ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de l'application
- Can I Help You ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations
- L'utilisation de l'application se fait aux risques et périls de l'utilisateur
B. Services tiers
- Can I Help You n'est pas responsable des services fournis par des tiers (TripAdvisor, Mapbox, etc.)
- En cas de problème avec un service tiers, contactez directement le service concerné
C. Utilisation
- L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait de l'application
- L'utilisateur est responsable de tous les contenus qu'il publie
- L'utilisateur s'engage à respecter les lois en vigueur
11. Modifications des conditions
A. Droit de modification
- Can I Help You se réserve le droit de modifier les Conditions d'Utilisation à tout moment
- Les modifications seront publiées dans l'application
- La date de dernière mise à jour sera affichée
B. Notification
- Les utilisateurs seront notifiés des modifications importantes
- La notification peut se faire via notification push ou dans l'application
C. Acceptation
L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser l'application.
12. Résiliation
A. Par l'utilisateur
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
- Fonction disponible dans : Paramètres → Supprimer mon compte
- Toutes vos données seront supprimées conformément à la Politique de Confidentialité
- La suppression est définitive et irréversible
B. Par Can I Help You
Can I Help You se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Violation des Conditions d'Utilisation
- Utilisation frauduleuse
- Comportement inapproprié
- Publication de contenu interdit
- Tentative de piratage ou d'accès non autorisé
C. Effets de la résiliation
- Accès au compte immédiatement révoqué
- Suppression des données conformément à la Politique de Confidentialité
- Toute donnée non récupérée avant la résiliation sera perdue
- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation
13. Loi applicable et juridiction
Loi applicable : Droit français
Juridiction compétente : Tribunaux français
En cas de litige :
- Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable
- À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents
- Les présentes conditions sont régies par le droit français
14. Dispositions générales
A. Intégralité
Les présentes Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Can I Help You concernant l'utilisation de l'application.
B. Nullité partielle
Si une clause est déclarée nulle par un tribunal compétent, les autres clauses restent en vigueur.
C. Non-renonciation
Le fait pour Can I Help You de ne pas se prévaloir d'une clause à un moment donné ne constitue pas une renonciation à cette clause.
D. Cession
Can I Help You peut céder ses droits et obligations au titre des présentes conditions à un tiers sans votre consentement préalable.
15. Contact
Pour toute question concernant les Conditions d'Utilisation :
Email : zaher.5hc@gmail.com
Responsable : Zaher Madi